Regulamin
Niniejszy Regulamin (zwany dalej Umową) na korzystanie z usług Storio w ramach Serwisu e-integrator, zostaje zawarty przez Spółkę Storio Sp z o.o., z siedzibą w Wieliczce pod adresem: ul. Reformacka 25, 32-020 Wieliczka (zwaną dalej Dostawcą) oraz podmiotem (zwanym dalej Partnerem), który wyraża zgodę na przestrzeganie postanowień niniejszej Umowy.
DEFINICJE:
Serwis e-integrator - portal dostępny dla zarejestrowanych Partnerów, do którego logowanie odbywa się poprzez strony dostępne pod adresem http://www.e-integrator.pl.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub podmiot nie mający osobowości prawnej, w których imieniu działa umocowany pełnomocnik, który jest obsługiwany przez Partnera i jest docelowym odbiorcą usług świadczonych przez STORIO.
Konto, Konto Partnera, Konto Klienta - konto określone unikalnym identyfikatorem (loginem) i hasłem służące do zarządzania Usługą.
Oprogramowanie – system informatyczny udostępniany przez Dostawcę Partnerom w Serwisie e-integrator, będący własnością Dostawcy.
Usługa - pakiet świadczeń dostępnych w Serwisie e-integrator, będących usługami elektronicznymi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z dnia 9 września 2002 r.).
Pakiet Startowy – zestaw usług w cenach promocyjnych dostępnych w Serwisie e- integrator.
Rejestracja – wypełnienie przez Partnera formularza rejestracyjnego na stronie Dostawcy (www.e-integrator.pl).
§1 Przedmiot umowy
- Przedmiotem Umowy jest określenie zasad współpracy pomiędzy Dostawcą a Partnerem, polegającej na udostępnieniu Serwisu e-integrator, przy wykorzystaniu środków własnych Partnera oraz materiałów i narzędzi udostępnionych przez Dostawcę. Poprzez dostępne w Serwisie e-integrator Usługi Partner będzie mógł zarządzać środowiskiem IT (informatycznym) swoich Klientów.
§2 Obowiązki i uprawnienia Dostawcy
- Dostawca zobowiązuje się, że w ramach udostępnieniu Serwisu e-integrator:
- przygotuje i będzie utrzymywać infrastrukturę informatyczną niezbędną do prawidłowego wykonania niniejszej umowy,
- zapewnieni Partnerowi wsparcie techniczne,
- udostępni Partnerowi dostęp do Panelu Administracyjnego (rozumianego jako dostęp do Serwisu e-integrator, w którym Partner będzie mógł zarządzać kontami swoich Klientów oraz usługami do nich przypisanymi),
- udostępni Partnerowi materiały informacyjne o Usługach do celów marketingowych.
- Dostawca zastrzega sobie prawo do:
- okresowego zaprzestania świadczenia usługi w celach rozbudowy systemu lub konserwacji sprzętu po wcześniejszym poinformowaniu Partnerów na stronach Serwisu e-integrator,
- wysyłania na konta Partnerów komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem usługi oraz informacji o bieżących ofertach Dostawcy.
- Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- sposób w jaki będą wykorzystywane Konta przez Partnerów, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki bądź szkody,
- treści i inną zawartość przesyłanych wiadomości,
- skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Partnera,
- przerwy w funkcjonowaniu kont, zaistniałe z przyczyn niezależnych od Dostawcy,
- utratę danych spowodowanych działaniem czynników trzecich lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Dostawcy,
- jakiekolwiek szkody Partnerów spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych.
- Dostawca zastrzega sobie prawo do kontroli wykonania niniejszej Umowy przez Partnera oraz do nakazania Partnerowi usunięcia lub zaprzestania wykonywania działań, w tym reklamy, które mogłyby godzić w dobre imię Dostawcy, Klientów lub innych Partnerów. Partner jest zobowiązany do dostosowania się do powyższego nakazu, doręczonego w formie pisemnej bądź elektronicznej, w terminie 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu jego doręczenia.
§3 Obowiązki i uprawnienia Partnera
- W celu wykonania niniejszej umowy Partner zobowiązuje się stosować wszelkie środki własne oraz materiały i narzędzia udostępnione przez Dostawcę zgodnie z obowiązującym prawem.
- Partner zobowiązuje się do wykonania niniejszej Umowy:
- w sposób nie naruszający dobrego imienia Dostawcy;
- z poszanowaniem marki produktów lub usług oferowanych przez Dostawcę.
- Strony zgadzają się na wykorzystanie informacji o fakcie zawarcia Umowy między Stronami w celach marketingowych.
- Miejsce i sposób wykonania niniejszej umowy Partner ustala samodzielnie, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
- Partner zobowiązuje się świadczyć pierwszy poziom wsparcia technicznego dla swoich Klientów, korzystających z Usług.
§4 Zasady korzystania z Usług
- Niniejsza Umowa określa zasady zakładania i użytkowania Kont w ramach oferty odpłatnych Usług, oferowanych przez Dostawcę w Serwisie e-integrator, a także zakres odpowiedzialności z tytułu ich udostępniania.
- Korzystanie z Usługi może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszej Umowy na wyłączną odpowiedzialność Partnera, a Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie jakichkolwiek przepisów obowiązującego prawa przez Partnera przy korzystaniu z Usługi.
- Parametry, rodzaj, charakterystyka oferowanych Usług oraz sposób ich zamawiania, dostępne są na stronach poszczególnych produktów.
- Aby skorzystać z funkcjonalności, które są zawarte w oprogramowaniu Dostawcy, Partner jest obowiązany do wyrażenia zgody na warunki licencyjne Oprogramowania.
- Z chwilą zakończenia rejestracji Dostawca zakłada Partnerowi Konto służące do zarządzania Usługą w tym konto administracyjne za pośrednictwem, którego odbywa się zarządzanie Usługą skierowaną do Klientów.
- Partner posiada możliwość odsprzedaży Usług do Klientów końcowych.
§5 Rozliczenia
- Po Rejestracji Partner otrzymuje bezpłatny 45-dniowy dostęp do Serwisu e-integrator wraz z darmowym zestawem Usług zawartych w ramach Pakietu Startowego oraz możliwość zamawiania dodatkowych usług z upustem partnerskim.
- Przed upływem 45 dni na adres Partnera, podany przy Rejestracji zostaje wysłane pytanie o dalszą formę współpracy.
- Jeżeli Partner wyraża zgodę na dalsze korzystanie z Pakietu Startowego, otrzymuje fakturę proforma w cenach promocyjnych za Pakiet.
- Jeżeli Partner rezygnuje z dalszego korzystania z Pakietu Startowego, zachowuje dotychczasowy darmowy dostęp do Konta i ma możliwość zamawiania usług.
- Datą zapłaty jest zawsze data uznania rachunku bankowego Dostawcy pełną kwotą wynagrodzenia. Wszelkie dodatkowe opłaty związane z dokonaniem płatności, w tym opłaty bankowe i pocztowe, obciążają Partnera.
- Wpłaty na rachunek Partnera mogą być dokonywane za pomocą:
- przelewu bankowego,
- przekazu pocztowego,
- płatności elektronicznych.
- Po otrzymaniu płatności od Partnera, Dostawca wysyła dokument sprzedaży (fakturę).
- Płatności za usługi regulowane są Cennikiem dostępnym w formie elektronicznej na stronach internetowych Dostawcy (www.e-integrator.pl). Upusty handlowe uzależnione są od ilości posiadanych licencji i dostępne dla Partnerów po zalogowaniu na Koncie Partnera.
- O zmianach Cennika, dokonanych przez Dostawcę Partnerzy będą powiadamiani w formie pisemnej bądź elektronicznej.
§6 Poufność
- Zarówno w czasie trwania niniejszej umowy, jak i w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy od dnia jej rozwiązania strony zobowiązują się do zachowania w poufności informacji dotyczących wspólnych działań w zakresie przewidzianym w niniejszej Umowie.
§7 Wypowiedzenie umowy
- Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
- Każdej ze Stron przysługuje prawo wypowiedzenia niniejszej Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez drugą Stronę warunków niniejszej umowy. Oświadczenie Strony o wypowiedzeniu niniejszej Umowy wymaga formy pisemnej oraz pieczęci firmowej.
- Każdej ze Stron przysługuje prawo wypowiedzenia niniejszej Umowy, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, na koniec okresu rozliczeniowego.
§8 Odpowiedzialność stron
- Dostawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta Partnera, który w sposób w sposób rażący lub uporczywy:
- dopuszcza się działań mogących utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu,
- narusza prawnie chronione interesy podmiotów trzecich, w szczególności ich prawa autorskie i dobra osobiste,
- wykonuje działania określone w ust. 2 poniżej,
- działa na szkodę Dostawcy.
- Dostawca oświadcza a Partner przyjmuje do wiadomości, że wszelkie działania w szczególności mające na celu:
- odczytanie haseł innych Partnerów, przenoszenie na osoby trzecie prawa do korzystania z Usług, będą uznawane za rażące naruszenie niniejszej Umowy.
- Dostawca oświadcza a Partner przyjmuje do wiadomości, że w przypadku uzasadnionych podejrzeń o rażące naruszanie Regulaminu przez Partnera w wyniku otrzymania "wiarygodnej informacji", Dostawca może przeprowadzić postępowanie wyjaśniające.
- Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działalności Partnera.
§9 Warunki szczególne
- Strony nie ponoszą odpowiedzialności w przypadku naruszeń niniejszej Umowy będących skutkiem działania siły wyższej, to jest zdarzeń nadzwyczajnych, zewnętrznych względem Stron i niemożliwych do uniknięcia, zachodzących w okolicznościach, w których Stronom nie można postawić zarzutu nie dołożenia należytej staranności wynikającej z zawodowego charakteru prowadzonej działalności, w szczególności w przypadku działań osób trzecich, których działaniom Strony nie mogły przeciwdziałać za pomocą normalnie stosowanych urządzeń, metod i zasad ochrony. W szczególności chodzi o okoliczności takie jak: wojna, katastrofa naturalna lub techniczna, zamach terrorystyczny, decyzje organów administracji państwa, awaria publicznej sieci Internet itp. Strony zobowiązane są do wzajemnej notyfikacji o zaistniałej okoliczności będącej skutkiem działania siły wyższej.
§10 Postanowienia końcowe
- Strony oświadczają, że z chwilą zawarcia niniejszej Umowy tracą ważność wszelkie postanowienia ustne lub zawarte w innych umowach sprzeczne z niniejsza Umowa.
- Strony oświadczają, że zapoznały się z tekstem Umowy, potwierdzają zgodność jej zapisów z własnymi intencjami oraz zawierają niniejszą Umowę z wolą rzetelnego wypełniania wszystkich jej postanowień.
- Zmiana niniejszej Umowy wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory, które mogą powstać na podstawie albo w związku z niniejszą Umową Strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie.
- W razie braku porozumienia spory będzie rozstrzygał sąd powszechny właściwy dla miejsca siedziby Dostawcy.
- Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.